TERMENI ȘI CONDIȚII

Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a obține servicii, produse sau alt tip de material prin magazinul www.belongtoart.ro.

Conținutul  acestui site este proprietatea companiei S.C. Belong to Art S.R.L, cu sediul București, Str. Bârnova, Nr. 8, Bl. M110, SC. 1, sector 5, înregistrată la Registrul Comerțului: J40/8610/01.07.2019, având codul de indentificare fiscală: 41335739. Materialele prezentate pe site nu pot fi copiate sau redistribuite în scop comercial fară acordul scris al unui reprezentant legal al societății Belong to Art SRL.

RETURNAREA PRODUSELOR

  • În cazul în care, din nefericire, ceva este nepotrivit în comanda ta, primul pas este să ne contactezi la hello@belongtoart.ro, menționând numărul de comandă și problema întâmpinată. Vom face tot posibilul să rezolvăm orice impediment.
  • În condițiile în care produsul/produsele comandate nu corespund așteptărilor sau nu le mai doriți, vă oferim posibilitatea returnării acestora.
  • Contravaloarea comenzii va fi returnată către client în maximum 2 zile din momentul în care produsul ajunge înapoi la noi. Transferul plății se va efectua în contul pus la dispoziție de cumpărător.
  • Costul returului este suportat exclusiv de cumpărător.
  • Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, returul nu este acceptat în cazul produselor realizate pe comandă în urma specificațiilor cumpărătorului. 

LIVRAREA PRODUSELOR

  • În funcție de disponibilitatea produselor, livrarea se va efectua între 2 – 5 zile lucrătoare. 
  • Achitarea taxei de livrare este asigurată de către cumpărător.
  • În cazul comenzilor mai mari de 300 lei, transportul este GRATUIT.
  • Livrarea produselor se va face prin curier.
  • Tineți cont de faptul că aglomerația sărbătorilor legale poate afecta programul firmelor de curierat.

ACHITAREA PRODUSELOR

  • Plata comenzilor se face prin virament bancar doar în urma confirmării comenzii și primirii facturii aferente pe adresa de email pusă la dispoziție de cumpărător.
  • Prețurile din magazinul online sunt exprimate în LEI și nu includ taxa de transport.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Datele dumneavoastră de întregistrare sunt utilizate doar în scopul procesării comenzii și livrării acesteia. Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și le protejăm confrom RegulamentulUI (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din data de 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

 

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul accesării www.belongtoart.ro.

Magazinul online www.belongtoart.ro se obligă să respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal prevăzute de GDPR, pentru a se asigura că toate datele sunt:

  • prelucrate în mod corect, legal și transparent;
  • colectate în scopuri specificate, explicite și legitime;
  • adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
  • corecte și actualizate;

Cum și când obținem informații despre dumneavoastră?

– prin crearea contului de utilizator sau de comandă

– când accesați magazinul nostru, unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor.

 Unde se colectează datele?

– datele personale ale utilizatorilor sunt stocate în baza de date a Belong to Art SRL. Acestea sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Datele dumneavostră care pot fi prelucrate:

– nume și prenume, număr de telefon, adresă de e-mail, adresa de facturare și adresa de livrare.

Scopul prelucrării datelor:

– pentru preluarea, validarea, facturarea și expedierea comenzii plasate pe belongtoart.ro sau soluționarea reclamațiilor.

– pentru trimiterea de Newslettere.

–  informarea dumneavoastră asupra statusului comenzii.

– analize și raportări privind modul de funcționare al site-ului.

– realizarea de profiluri de preferinţe de consum în vederea îmbunătățirii experienței dumneavoastră oferită pe site.

 

Durata pentru care vor fi prelucrate datele:

 – belongtoart.ro va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

– în cazul în care doriți ca datele dumneavoatră să nu mai fie prelucrate, puteți solicita acest lucru pe adresa de e-mail hello@belongtoart.ro unde cereți anularea contului de utilizator și stergerea sau anonimizarea datelor.

Care sunt drepturile dumneavoastră:

– aveți dreptul să accesați informațiile personale pe care le deținem despre dvs. și să cereți corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dumneavoastră personale. Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rog să mă contactați la adresa de email hello@belongtoart.ro.

Pentru orice alte curiozități sau întrebări îmi puteți scrie la adresa e-mail: hello@belongtoart.ro



POLITICA UTILIZARE COOKIE

Pentru o bună funcționare, site-ul folosește cookie-uri care ne permit să îmbunătățim experința dumneavostră pe site-ul nostru.

Cookie-ul este un fișier de text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează în calculatorul său pe dispozitivul mobil folosit pentru a accesa respectivul site. Cookie-urile ajută la reținerea, pentru o perioadă de timp, a acțiunilor și preferințelor cumpărătorului, ca de exemplu limba, datele pentru conectare, opțiuni de vizualizare, astfel încăt nu mai trebuie reintroduse ori de câte ori cumpărătorul revine pe site.

Puteți seta browserul să refuze toate cookie-urile sau unele dintre browser sau să vă avertizeze atunci când site-urile web setează sau accesează cookie-urile. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, rețineți că unele părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau nu funcționează corect.