RETURNAREA PRODUSELOR
- În cazul în care, din nefericire, ceva este nepotrivit în comanda ta, primul pas este să ne contactezi la hello@belongtoart.ro, menționând numărul de comandă și problema întâmpinată. Vom face tot posibilul să rezolvăm orice impediment.
- În condițiile în care produsul/produsele comandate nu corespund așteptărilor sau nu le mai doriți, vă oferim posibilitatea returnării acestora.
- Contravaloarea comenzii va fi returnată către client în maximum 2 zile din momentul în care produsul ajunge înapoi la noi. Transferul plății se va efectua în contul pus la dispoziție de cumpărător.
- Costul returului este suportat exclusiv de cumpărător.
- Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, returul nu este acceptat în cazul produselor realizate pe comandă în urma specificațiilor cumpărătorului.
LIVRAREA PRODUSELOR
- În funcție de disponibilitatea produselor, livrarea se va efectua între 2 – 5 zile lucrătoare.
- Achitarea taxei de livrare este asigurată de către cumpărător.
- În cazul comenzilor mai mari de 300 lei, transportul este GRATUIT.
- Livrarea produselor se va face prin curier.
- Tineți cont de faptul că aglomerația sărbătorilor legale poate afecta programul firmelor de curierat.
ACHITAREA PRODUSELOR
- Plata comenzilor se face prin virament bancar doar în urma confirmării comenzii și primirii facturii aferente pe adresa de email pusă la dispoziție de cumpărător.
- Prețurile din magazinul online sunt exprimate în LEI și nu includ taxa de transport.